Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes L'Oeufrier
Quels sont vos délais de livraison pour les produits frais ?
Nous livrons vos commandes en 24 à 48 heures pour garantir une fraîcheur maximale. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.
Comment garantissez-vous la qualité de vos œufs et produits laitiers ?
Nous travaillons exclusivement avec des producteurs locaux certifiés. Chaque produit est soumis à un contrôle de qualité rigoureux avant d'être expédié.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
En raison de la nature périssable de nos produits, les modifications ne sont possibles que dans les 2 heures suivant la commande en contactant notre service client.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Que faire si un article arrive endommagé ?
Si un produit est endommagé à la réception, veuillez prendre une photo et nous contacter immédiatement à [email protected] pour un remboursement ou un remplacement.
Proposez-vous des options d'abonnement ?
Oui, vous pouvez choisir l'option 'Abonnement' sur nos fiches produits pour recevoir vos essentiels chaque semaine et bénéficier d'une réduction de 10%.